职位描述
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岗位职责:
1、对公司客户进行售后服务跟踪;
2、处理客户意见与投诉,分析并处理问题,与客户建立良好的沟通协商;
3、将客户问题反馈有关部门,及时向领导反映问题;
任职资格:
1、个人交际能力好,口头表达能力好,头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
2、具有诚信、负责人的品格,对公关行业有强烈的事业心;
3、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
工作时间:
5天8小时
注意:工作地点在昆山