职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位:电信业务工单受理 1.跟进电信营业前端业务订单受理; 2.前端诉求解决跟进,推动运营服务质量提升; 3.配合上级管理人员开展相关工作。 任职要求: 1、熟练办公软件操作,电脑打字不低于35字/分钟,有客服经验者优先; 2、理解能力强,思维清晰,有较强的分析和语言归纳能力,能够独立解决问题; 3、有呼叫中心,售后服务工作经验者优先; 4、中专/高中及以上学历,所学专业不限 工作地点:园区星海街与苏慕路交界口 薪资待遇:1、1-2个月实习保底薪资3000元(五天8小时标准,加班工资按法律规定核算)转正后综合薪资5K-10K(上不封顶); 2、入职后缴纳五险一金与商业保险
职能类别:网络/在线客服
关键字:工单受理跟进