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1、协助制定客户服务规范、流程和制度，带领现场团队做好日常客户服务和维护工作。 2、协调和跟进与相关部门的沟通，及时处理客户需求和投诉。 3、统筹负责项目整体客服管理。 4、负责项目的服务日常工作，接受客户的投诉和咨询服务 5、完成领导交给的其他工作
岗位要求：
1、较强的英语沟通能力；
2、良好的服务和团队意识；
3、优秀的应届生亦可，有留学经验优先。
工作时间：8-17点，双休
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