公司简介：?
蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月25日正式成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构，并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系，覆盖全球超300个城市的用户。到2025年，蔚来计划为全球超过25个国家和地区的用户提供服务。
打破常规的营销模式，安心之至的交付体验，精彩纷呈的社群活动，无微不至的售后服务组成了蔚来的48个区域公司。
成为一家用户企业是蔚来始终不变的愿景，我们为用户满意而存在。
我们相信，只有更近距离地贴近用户，从用户利益出发，提供超越期待的全程体验，才能深刻地理解用户企业的含义。希望通过我们的成功，帮助用户实现自我价值。因此，蔚来用户触点的第一线——区域公司应运而生。
每一位用户，我们都视为自己的终生朋友，真诚相待；
每一次服务，我们都从户利益出发，不断开拓；
每一天工作，我们都视困难为机遇，加速成长。
无论是由产品体验、销售管理、市场保障、服务运营所构成的新零售体系，还是围绕社群运营、空间运营、活动运营所构成的用户运营体系。每一天，你都可以为用户、伙伴和自己带来不一样的成长和改变。
加入我们，全新的Sparks培养计划，充分的岗位实践、完备的带教体系和专业的系统培训，助力你的成长与蜕变。
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岗位介绍
一、蔚来顾问（7名）
5k~10k/长沙/本科及以上
需求专业：
专业不限
岗位职责:
作为用户用车全流程的朋友，我们期待你
1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品，并传递蔚来价值观；
2、为用户提供全面的试驾服务体验，并不断增强现有用户品牌忠诚度；
3、根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，完成销售并向客户交付车辆；
4、开展营销活动，不断创新、积极主动地吸引潜在用户；
5、支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承；
6、承担内部培训师的角色，并根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作。
你将收获
1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变；
2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer；
3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！岗位要求:
1、2024届应届毕业生，本科及以上学历；
2、对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;
3、优秀的沟通能力和谈判能力，良好的自我管理能力及自我学习能力；
4、抗压能力强，能够应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业结指标要求；
5、认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司必要的心理素质；
6、C1及以上驾照，驾驶技术熟练；
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！
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二、用户发展（品牌市场类）（2名）
5k~10k/长沙/本科及以上
需求专业：
市场策划/工商管理/新媒体等
岗位职责：
我们期待你
1、基于蔚来价值观，以用户体验为核心，策划城市端传播和市场活动，完成方案撰写，做好活动筹备，协调资源和管理供应商；
2、配合市场活动，进行相关设计工作，撰写传播内容及APP的发布；
3、负责项目内部协调沟通，推进项目执行；
4、协调各部门及相关资源，保证各项活动顺利进行；
5、负责配合上级给予其他安排以及事宜。
你将收获
1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变；
2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer；
3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！
岗位要求：
1、2024届统招本科及以上学历应届生；
2、具备良好的沟通与协调能力，有责任心；
3、会良好运用PS AI等设计软件优先；
4、有抖音、B站等社交媒体运营经验者优先；
5、有优秀的文字撰写和创作能力优先；
6、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！
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三、交付运营（2名）
5k~10k/长沙/本科及以上
需求专业：
专业不限
岗位职责：
我作为车辆交付惊喜官，我们期待你
1、热情接待用户，帮助用户现场手续办理；
2、完成车辆讲解与功能教学；
3、后期用车保障的思考和沟通；
4、处理现场突发状况及用户不满；
5、执行交付标准流程，保证业务数据达成；
6、用户个性化的提车布置、需求；
7、保证用户完美的提车体验，制造仪式感和惊喜感。
你将收获
1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变；
2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer；
3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！
岗位要求：
1、2024届统招本科及以上学历应届生；
2、拥有以用户满意度为考核标准的客服类实习、销售系统的实习经验更佳；
3、富有同理心，有抗压能力，具备良好的沟通能力、客诉处理能力；
4、拥有积极主动解决问题的态度，以解决用户需求为第一要务的责任感，以及面对日复一日各种挑战不认输的精神；
5、敢于试错，拥有承担责任并不断自我完善的性格特质；
6、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件；
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！
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四、服务代表（1名）
5k~10k/长沙/本科及以上
需求专业：
汽车服务等
岗位职责：
作为创造无忧体验的全能蔚士，我们期待你
1、熟悉蔚来车辆及售后服务标准，深刻理解“一键呼叫，用车无忧”的服务理念；
2、服务代表进行全流程服务跟进及事故安心服务，提供最佳用户售后体验；
3、协助用户关系维护，确保用户触点专业且温暖；
4、协助处理服务过程中的用户各类需求，协调相应资源满足，如代步车、专车等延续服务。
你将收获
1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变；
2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer；
3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！
岗位要求：
1、2024届应届毕业生，本科及以上学历；
2、持C1及以上驾照优先；
3、有较好的资源协调能力，良好的自我管理能力及自我学习能力；
4、抗压能力强，能够适应在高速发展的创业公司环境中开展售后管理工作，达到团队目标；
5、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！
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福利待遇：
1、实习生薪资福利：工资+绩效（部分岗位）
2、正式员工薪资福利：有竞争力的薪资+社保公积金+商业保险+股票激励
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联系方式：
联 系 人：龙晓慧
联系电话：19946255595
联系邮箱：xiaohui.long@nio.com
联系地址：长沙市岳麓区蔚来交付中心（梅溪湖店）
