岗位职责:1、通过旺旺等在线聊天工具为客户解答对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;2、根据网上客户留下的信息,进行分类安排相关人员联系客户;3、及时,有效,妥善的处理客户的各种问题;4、定期查看统计客户在大众点评及其他网络平台给我们的好评数据;5、及时完成领导安排的其他的工作。任职资格:1、年龄20-30岁之间,***,高中以上学历;2、有网络客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强;4、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。待遇:社保,租房补贴,超长年假,定期团建,节日福利,带薪培训产品专业知识。工作时间:上午8:30-12:00 下午13:00-17:30 中午休息一个小时;面试地址及上班地址:上海市嘉定区江桥镇曹安公路2038号华拓大厦12楼。
年龄要求:20-30岁
职能类别:前台接待/总机/接待生
关键字:客服天猫旺旺
本职位优先军人。